На «Поморской HORECA» отельерам Архангельской области расскажут о том, как извлечь пользу от звёздности гостиниц
20 октября 2017
- мероприятия
10 ноября в Архангельске, в рамках делового форума «Поморской HORECA», пройдет круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовиться рынку».
Модератором и главным экспертом круглого стола станет руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям» Лилия Биткулова.
Напомним, форум состоится 10 ноября на площадке областного Дома Молодежи. Организатором выступили – Корпорация развития Архангельской области совместно с региональным министерством культуры. Основная идея проведения форума - через обсуждение текущей ситуации на региональном рынке определить совместно точки развития всего сегмента HoReCa. Термин HoReCa – аббревиатура от слов, обозначающих места продажи с непосредственным потреблением товаров и услуг: Hotel, Restaurant, Catering/Cafe.
Круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовится рынку» в первую очередь будет интересен самим отельерам, которым расскажут о процедуре классификации и о той пользе, которую они могут получить от этого. Кроме того, организаторы ждут на круглом столе представителей турбизнеса региона, а также администрации районов и городов Архангельской области.
«В свете грядущей обязательной классификации гостиниц, конечно же, мы обсудим вопросы последних изменений в законодательной базе и как правильно пройти процедуру классификации, как извлечь из этого набольшую пользу для самих отелей. По сути, эта процедура должна подтолкнуть отели к реновации и обновлении своих номерных фондов, улучшения качества сервиса, подготовки персонала. Ни в коем случае не нужно ждать последнего момента, когда наступит срок подготовке к классификации, а пользоваться всей той помощью экспертного сообщества, которое знает, что нужно сделать, чтобы отель получил сильные звезды», - считает Лилия Биткулова.
На сегодняшний день перед отельерами России стоит задача оценки гостиниц и отелей к 2019 году. Однако представители отрасли ждут поправок в законодательство, которые позволят отодвинуть этот срок на более поздний.
«Для представителей отрасли 2019 год – это нереальный срок, за который необходимо сделать большой объем работ. И самое главное, нужно понимать, что главный посыл классификации - это улучшение качества обслуживания клиентов и их полной безопасности. Это очень важно не только для самих отельеров, но и для всего региона - в плане развития возвратного туризма », - добавила руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям».
Круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовиться рынку» состоится 10 ноября. Начало в 12:30.
Для участия в форуме необходима регистрация, ссылка доступна по адресу: http://horeca29.ru/
Тел. для справок: +7-960-005-28-36; +7-902-192-85-03.
E-mail: mvk@krao29.ru; cen@krao29.ru
Для справки:
Лилия Ильдаровна Биткулова:
Эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения;
Член Совета по классификации при Министерстве культуры РФ;
- Межведомственного Совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном Агентстве по туризму (Ростуризм);
- Технического комитета ТК-199 (Москва), один из разработчиков национального стандарта ГОСТ Р «Услуги малых средств размещения»
- рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере гостиничных услуг в Российской Федерации при Министерстве культуры РФ;
- межведомственного координационного Совета по туризму при Правительстве Ленинградской области,
- общественного Совета по поддержке малого и среднего бизнеса Центрального района Санкт-Петербурга;
- Национальной академии Туризма, член Российского Союза Туриндустрии.
Пресс-служба АО «Корпорация развития Архангельской области»
Модератором и главным экспертом круглого стола станет руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям» Лилия Биткулова.
Напомним, форум состоится 10 ноября на площадке областного Дома Молодежи. Организатором выступили – Корпорация развития Архангельской области совместно с региональным министерством культуры. Основная идея проведения форума - через обсуждение текущей ситуации на региональном рынке определить совместно точки развития всего сегмента HoReCa. Термин HoReCa – аббревиатура от слов, обозначающих места продажи с непосредственным потреблением товаров и услуг: Hotel, Restaurant, Catering/Cafe.
Круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовится рынку» в первую очередь будет интересен самим отельерам, которым расскажут о процедуре классификации и о той пользе, которую они могут получить от этого. Кроме того, организаторы ждут на круглом столе представителей турбизнеса региона, а также администрации районов и городов Архангельской области.
«В свете грядущей обязательной классификации гостиниц, конечно же, мы обсудим вопросы последних изменений в законодательной базе и как правильно пройти процедуру классификации, как извлечь из этого набольшую пользу для самих отелей. По сути, эта процедура должна подтолкнуть отели к реновации и обновлении своих номерных фондов, улучшения качества сервиса, подготовки персонала. Ни в коем случае не нужно ждать последнего момента, когда наступит срок подготовке к классификации, а пользоваться всей той помощью экспертного сообщества, которое знает, что нужно сделать, чтобы отель получил сильные звезды», - считает Лилия Биткулова.
На сегодняшний день перед отельерами России стоит задача оценки гостиниц и отелей к 2019 году. Однако представители отрасли ждут поправок в законодательство, которые позволят отодвинуть этот срок на более поздний.
«Для представителей отрасли 2019 год – это нереальный срок, за который необходимо сделать большой объем работ. И самое главное, нужно понимать, что главный посыл классификации - это улучшение качества обслуживания клиентов и их полной безопасности. Это очень важно не только для самих отельеров, но и для всего региона - в плане развития возвратного туризма », - добавила руководитель аккредитованной организации центр классификации ООО «Звезды Отелям».
Круглый стол «Классификация звездности отелей и гостиниц: к чему готовиться рынку» состоится 10 ноября. Начало в 12:30.
Для участия в форуме необходима регистрация, ссылка доступна по адресу: http://horeca29.ru/
Тел. для справок: +7-960-005-28-36; +7-902-192-85-03.
E-mail: mvk@krao29.ru; cen@krao29.ru
Для справки:
Лилия Ильдаровна Биткулова:
Эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения;
Член Совета по классификации при Министерстве культуры РФ;
- Межведомственного Совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном Агентстве по туризму (Ростуризм);
- Технического комитета ТК-199 (Москва), один из разработчиков национального стандарта ГОСТ Р «Услуги малых средств размещения»
- рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере гостиничных услуг в Российской Федерации при Министерстве культуры РФ;
- межведомственного координационного Совета по туризму при Правительстве Ленинградской области,
- общественного Совета по поддержке малого и среднего бизнеса Центрального района Санкт-Петербурга;
- Национальной академии Туризма, член Российского Союза Туриндустрии.
Пресс-служба АО «Корпорация развития Архангельской области»
